01 Quién es el responsable
DAR Media es el nombre comercial bajo el que opera una persona física con actividad empresarial dedicada al performance marketing, responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
DAR OS es la plataforma de software que operamos bajo el dominio
os.darmediaconsulting.com y sus subdominios, e incluye la comunidad de emprendedores
asociada a ella.
- Domicilio: Congreso 382, Colonia Los Sabinos, Hermosillo, Sonora, México.
- Correo: general@dar-media.com
- WhatsApp: +52 662 174 3068
Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos, escríbenos por cualquiera de esos medios.
02 Qué datos recabamos
Recabamos únicamente lo necesario para que la plataforma funcione. Los datos cambian según lo que uses:
Tu cuenta
- Nombre o nombre de tu negocio.
- Correo electrónico.
- Contraseña, que nunca guardamos en texto legible: se almacena derivada criptográficamente y no puede leerse, ni siquiera por nosotros.
Tu conexión con Meta
- Tu identificador de usuario de Facebook.
- Un token de acceso emitido por Meta, con su fecha de vencimiento.
- La lista de cuentas publicitarias y páginas que administras, con sus tokens.
El desempeño de tu publicidad
- Métricas de tus campañas: inversión, compras, ingresos atribuidos, alcance y costos.
- Los creativos de tus propios anuncios (imágenes y videos), para mostrarlos dentro de tu reporte.
Tu perfil en la comunidad
- Ciudad y estado.
- Fecha de nacimiento, con la única finalidad de felicitarte.
- Información de tu negocio: giro, etapa, sitio web, redes.
- Lo que publiques: mensajes, comentarios, imágenes y videos que subas.
Datos técnicos
- Dirección IP aproximada, tipo de navegador y dispositivo.
- Registros de acceso: cuándo entras y desde qué región, para detectar accesos indebidos y entender qué partes de la plataforma se usan.
No recabamos datos personales sensibles. No pedimos datos financieros ni bancarios dentro de la plataforma.
03 Tus datos de Meta
Esta sección explica en detalle qué hacemos con la información que obtenemos de tu cuenta de Meta cuando conectas DAR OS.
DAR OS solo lee. Nunca escribe. No creamos, modificamos, pausamos ni eliminamos campañas, anuncios, presupuestos ni publicaciones. No publicamos nada en tu nombre. No enviamos mensajes desde tus cuentas.
Tus datos son tuyos. La información de tu cuenta publicitaria solo es visible para ti, dentro de tu sesión. No la mostramos a otros usuarios, no la agrupamos con la de otros negocios ni la usamos para comparaciones públicas.
Al conectar tu cuenta, Meta te pedirá autorizar estos permisos:
| Permiso | Para qué lo usamos |
|---|---|
| ads_read | Leer el desempeño de tus campañas y conjuntos de anuncios para generar tu diagnóstico: qué está siendo rentable y qué no. |
| business_management | Listar las cuentas publicitarias que administras, para que elijas cuál analizar. Solo las enumeramos; no creamos ni modificamos ningún activo de tu negocio. |
| pages_show_list | Identificar de qué página proviene cada anuncio analizado, ya que los anuncios se publican desde una página. |
| pages_read_engagement | Mostrar el creativo real de tus anuncios (imagen y video) dentro de tu reporte, en lugar de únicamente su nombre. |
| public_profile | Tu nombre y tu identificador de Facebook, para confirmarte qué perfil conectaste y para atender solicitudes de borrado. |
Puedes retirar estos permisos cuando quieras desde la configuración de tu cuenta de Facebook. También puedes desconectar Meta desde DAR OS: eso borra de inmediato tu conexión, los tokens y los datos obtenidos de Meta que guardamos (ver sección 8), aunque DAR OS seguirá apareciendo en tu configuración de Facebook hasta que la quites ahí.
El uso que hacemos de las plataformas de Meta se rige además por las Condiciones de la Plataforma y las políticas para desarrolladores de Meta.
Si esto cambia en el futuro
Hoy DAR OS opera exclusivamente en modo de lectura. Si en el futuro incorporáramos funciones capaces de actuar sobre tus campañas —por ejemplo pausar, reactivar o ajustar presupuestos— eso requeriría permisos distintos a los descritos arriba, y no ocurriría de forma automática ni silenciosa.
En ese caso: publicaríamos una nueva versión de este aviso, te lo notificaríamos antes de que entrara en vigor, y Meta te pediría autorizar esos permisos adicionales de manera expresa y por separado. Mientras no los autorices, la plataforma seguiría funcionando únicamente en modo de lectura.
04 Para qué los usamos
Finalidades primarias
Son necesarias para prestarte el servicio; sin ellas la plataforma no puede funcionar.
- Crear tu cuenta, autenticarte y mantener tu sesión.
- Generar el diagnóstico de tus campañas y mostrarte tus reportes.
- Operar la comunidad: mostrar tu perfil y tus publicaciones a los demás miembros.
- Atender tus solicitudes de soporte.
- Detectar y prevenir abusos, fraudes y accesos no autorizados.
Finalidades secundarias
No son necesarias para el servicio. Puedes oponerte a cualquiera de ellas sin que eso afecte tu acceso a la plataforma, escribiéndonos al correo de la sección 1.
- Felicitarte en tu cumpleaños.
- Enviarte avisos sobre novedades, contenidos y eventos de la comunidad.
- Entender de forma agregada cómo se usa la plataforma para mejorarla.
- Invitarte a servicios de DAR Media que puedan interesarte.
05 La comunidad DAR
Lo que publicas en la comunidad es visible para los demás miembros. Tu nombre, tu ciudad, tu negocio y tus publicaciones pueden ser vistos por las demás personas con acceso a la plataforma. No lo publiques si no quieres que se vea.
Tu fecha de nacimiento no es visible para nadie más: la usamos únicamente para felicitarte, y puedes pedirnos que la eliminemos.
Tus datos de campañas y de Meta nunca forman parte de la comunidad. No se publican, no se comparten y no se muestran a otros miembros bajo ninguna circunstancia.
Al publicar contenido conservas su propiedad. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para almacenarlo y mostrarlo dentro de la plataforma. Si eliminas una publicación, dejamos de mostrarla.
06 Uso de inteligencia artificial
El diagnóstico de tus campañas se calcula con reglas deterministas: tus métricas de Meta no se envían a ningún proveedor de inteligencia artificial para producirlo.
Algunas funciones de asistencia sí utilizan modelos de lenguaje de terceros. En particular, el copiloto (el chat que responde preguntas sobre tu cuenta) envía al proveedor de IA, junto con tu pregunta, las cifras de tus campañas, los creativos de tus anuncios y el contexto de tu marca que necesita para contestarte. Ese contenido se procesa únicamente para responderte. No usamos tus datos para entrenar modelos, ni autorizamos a nuestros proveedores a hacerlo.
07 Con quién los compartimos
No vendemos tus datos personales. No los rentamos. No los intercambiamos.
Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura, en calidad de encargados y bajo obligaciones de confidencialidad:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento de la plataforma y de nuestros servicios. |
| Supabase | Base de datos y almacenamiento de archivos. |
| Meta Platforms | Origen de los datos publicitarios que tú autorizas. |
| Proveedores de IA | Únicamente en las funciones de asistencia descritas en la sección 6. |
Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de México. Al usar la plataforma consientes esa transferencia internacional, que se realiza conforme a la LFPDPPP y limitada a las finalidades de este aviso.
También podremos revelar información cuando exista un requerimiento fundado de autoridad competente.
08 Cómo eliminar tus datos
Tienes tres caminos, y todos funcionan:
1. Desde Facebook
Entra a la configuración de tu cuenta de Facebook, sección de aplicaciones y sitios web, quita DAR OS y envía la solicitud de eliminación de datos. Meta nos avisa y eliminamos tu conexión, tus tokens y los diagnósticos, informes y conversaciones generados con tus datos de Meta. Recibirás un código de seguimiento para consultar el estado. Quitar la app sin enviar la solicitud solo retira el acceso: en ese caso, desconecta desde DAR OS o escríbenos para borrar lo guardado.
2. Desde DAR OS
En Mi cuenta > Conexiones puedes desconectar Meta en cualquier momento. Eso elimina de inmediato la conexión, los tokens y los diagnósticos, informes y conversaciones generados con tus datos de Meta. Tu cuenta de DAR OS se conserva.
3. Escribiéndonos
Solicita la eliminación total de tu cuenta y de todos tus datos escribiendo a general@dar-media.com. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
La dirección que Meta utiliza para notificarnos una solicitud de borrado es
https://dar-api-proxy.daniel-c.workers.dev/saas/borrado, y el estado de
cada solicitud puede consultarse con el código de seguimiento que se entrega al
realizarla.
09 Tus derechos ARCO
La ley te reconoce cuatro derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
- Cancelación: pedir que los eliminemos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para una finalidad concreta.
Para ejercerlos, escribe a general@dar-media.com indicando tu nombre, el correo con el que te registraste, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Podremos pedirte una identificación para confirmar que eres tú. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento por la misma vía. La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo, y puede implicar que ya no podamos prestarte el servicio.
10 Seguridad y conservación
- Todo el tráfico viaja cifrado mediante HTTPS.
- Las contraseñas se almacenan derivadas criptográficamente, nunca en texto legible.
- Los tokens de Meta se guardan cifrados en tránsito y con acceso restringido, y se eliminan al desconectar la cuenta.
- Cada sesión está firmada y limitada en alcance: la sesión de un usuario no puede leer los datos de otro.
- El acceso interno del equipo está restringido por rol y queda registrado.
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Al eliminarla, borramos tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o para acreditar el cumplimiento de este aviso.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, te lo informaremos sin demora por el correo que tengamos registrado, junto con las medidas que estemos tomando.
12 Menores de edad
DAR OS admite a personas desde los 13 años. La comunidad existe para quien está construyendo un negocio, y esa gente no siempre es mayor de edad.
Si eres menor de 18 años, tu ficha no se publica en el directorio sin la autorización de tu padre, madre o tutor. Te la pedimos al crear tu perfil. Sin ella entras igual y puedes usar todo lo demás — simplemente no apareces en el listado que ven los otros miembros.
Lo hacemos así porque el directorio es la única parte donde tus datos quedan a la vista de terceros: ahí se publican tu nombre, tu negocio, tu ciudad y tus redes. Leer el contenido, seguir el curso o participar en la comunidad no expone nada de eso.
Las funciones de publicidad son solo para mayores de 18 años. Conectar una cuenta de anuncios de Meta implica una cuenta que mueve dinero y que un menor no puede tener a su nombre, así que esa parte queda cerrada hasta que cumplas la mayoría de edad, momento en el que se abre sola.
No recabamos de forma consciente datos de menores de 13 años. Si detectamos una cuenta de alguien por debajo de esa edad, la eliminaremos junto con sus datos.
Si eres padre, madre o tutor y quieres retirar tu autorización o pedir que borremos los datos de tu hijo o hija, escríbenos a general@dar-media.com y lo resolvemos sin pedirte explicaciones.
13 Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas, la plataforma o la normativa. La versión vigente siempre estará publicada en esta dirección, con su número de versión y su fecha.
Si el cambio afecta de manera sustancial cómo tratamos tus datos, te lo avisaremos por correo o dentro de la plataforma antes de que entre en vigor.
14 Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México, cuyos datos de contacto y procedimientos están disponibles en su portal oficial.
Antes de eso, escríbenos: la mayoría de los casos se resuelven en un correo.